7月11日，2019（第十八屆）中國互聯網大會在北（běi）京國家會議中心圓滿落幕。來自政府部門、科研院所及有（yǒu）關企業的代表出席大會閉（bì）幕式。閉幕式上，專家學者主（zhǔ）題演講精彩繼續，一係列重磅（páng）報告權威發布。閉幕式由中國互聯網協會副（fù）秘（mì）書長宋茂恩主持。

張雯以“創新互聯網審判模式，開創互聯網司（sī）法的新局麵”為主（zhǔ）題，圍繞互聯網時代法（fǎ）院審判模式的創新和變革發表了看法。她表示，互聯網技術對傳統的司法審判模式具有變革性、顛覆性的（de）影響，通過不斷了解互聯網新技術，熟悉互聯網新（xīn）業態（tài），把握互聯網新規律進行精準的司法判斷，推動社會治理現代化和法製化。

工業和信息化部網絡安全管理（lǐ）局處長姚誌傑、中國信（xìn）息（xī）通信研究院互聯（lián）網（wǎng）新（xīn）技術新業務安全評估中心副主任覃慶（qìng）玲出席《互聯網新技術新業務安全評估第三（sān）方服務自律公約》簽約儀式，近20家安全（quán）評估服務機構進行了現場（chǎng）簽約。

騰訊、百度、阿裏巴巴、京東、美團、支付寶、字節跳動、唯品會、攜程、新浪、新浪微博、愛奇（qí）藝、獵豹移（yí）動、蘇寧易購、探探文化、中外法製網等16家接入平台企業代表參加啟（qǐ）動儀式。

互（hù）聯（lián）網信息服務（wù）投訴平台是在工（gōng）業和信息化部（bù）指導下，中國互（hù）聯網協會建設的第三方投訴渠道，投訴平台堅持“以人（rén）民為中心”的發展思想，定位於“綠色通道（dào）”，旨在快速化解用戶與企業之間的服務糾紛，是保（bǎo）護用（yòng）戶合法權益的重要途徑，也是行業自律和社會監督的（de）重要（yào）組成部分、政府監管的（de）有力支撐。

試運行期間用戶投訴及處理情況表明，投訴平台發揮橋梁作用，通過企業快速響應有效（xiào）提升了（le）用戶獲得感。互聯網信息服務投訴平（píng）台負責人（rén）呼籲更多互（hù）聯網企業堅持以人民（mín）為中心，積極接入投訴平台，響應用戶合理訴求，保障用戶合法（fǎ）權益。