7月11日，2019（第十八（bā）屆）中國互聯網大會（huì）在北京國家會議中心圓滿落幕。來自政府部門、科研院所及有關企業的代表出（chū）席大會閉幕式。閉幕式上（shàng），專家學者主題演講精彩繼續，一係列重磅報告（gào）權威發布。閉幕（mù）式由中國互聯（lián）網協會副（fù）秘書長宋茂恩主持。

張雯以“創新互聯網（wǎng）審判模式（shì），開創互聯網司法的新局（jú）麵”為主題，圍（wéi）繞（rào）互聯網時（shí）代（dài）法院審判模式的創新和變革發表了看法。她表示，互聯網技術對傳統的司法審判模式具有變革性、顛覆性的影響，通過不（bú）斷了解（jiě）互聯（lián）網新技（jì）術，熟悉互聯網新業態，把握互聯網新規律進行精準的司法判斷，推動（dòng）社會治理現（xiàn）代化和法製化。

工業和信息化部網絡安全管理（lǐ）局（jú）處長姚誌傑、中國信息通信研究院互（hù）聯網新技術新業務安（ān）全評估中心副（fù）主（zhǔ）任覃慶玲出席《互（hù）聯網新技（jì）術新（xīn）業務安全評估第三方服務自律公約》簽約儀式，近20家安（ān）全評（píng）估服務機構進行了現（xiàn）場簽約。

騰訊、百度、阿裏巴巴、京（jīng）東、美團、支付寶、字節跳動（dòng）、唯品會、攜程、新浪、新浪微博、愛奇藝（yì）、獵豹移動（dòng）、蘇寧易購、探探文化、中外法製網等16家接入平台（tái）企業代表參加啟動儀式。

互聯網信息服務投訴（sù）平台是在工業和信息化部指導下，中國互聯網協會建設的第三方（fāng）投訴（sù）渠（qú）道，投訴平台堅持“以人民為中心”的發（fā）展思想，定位於“綠色通道”，旨在快速化解（jiě）用戶與企業之間的服務糾紛，是保護用（yòng）戶合法權益的重（chóng）要途徑，也是行業自律和社會監督（dū）的重要組成部分、政府監管的（de）有力支撐。

試運行期間用戶投訴及處理情（qíng）況（kuàng）表明，投訴（sù）平（píng）台發揮橋梁作用，通過企業快速響應（yīng）有效提升了用戶獲得感。互聯網信息服務（wù）投訴平（píng）台負（fù）責人呼籲（yù）更多（duō）互（hù）聯網企業堅持以人民為中心，積極接入投訴（sù）平台，響應用戶合理訴求，保（bǎo）障用戶合法權益。